Uvjeti za korištenje Rizk Casino računa i usluga
Primjena uvjeta na Rizk Casino korisnike
Korištenjem Rizk Casino stranice, registracijom računa, prijavom, uplatom, isplatom, sudjelovanjem u igri ili korištenjem bilo koje povezane usluge, prihvaćate ove Uvjete i odredbe. Ovi uvjeti primjenjuju se zajedno s pravilima pojedinih proizvoda, promocija, načina plaćanja, privatnosti, odgovornog igranja i drugim obavijestima dostupnima na stranici.
Ako se ne slažete s ovim uvjetima, ne smijete koristiti Rizk Casino niti nastaviti s aktivnostima na računu. Daljnje korištenje usluge nakon objave izmjena može se smatrati prihvaćanjem ažuriranih uvjeta, u skladu s primjenjivim pravilima.
Ovi uvjeti odnose se na korisnike u Hrvatskoj gdje je pristup usluzi dostupan i dopušten. Pojedine funkcije, proizvodi, načini plaćanja ili ponude mogu ovisiti o lokaciji, statusu računa, provjeri korisnika i dostupnosti usluge.
Dopušten pristup i osobna odgovornost korisnika
Korisnik mora ispunjavati zakonski uvjet dobi koji vrijedi na njegovoj lokaciji i mora biti ovlašten koristiti uslugu iz mjesta s kojeg pristupa stranici. Dostupnost web stranice ne znači automatski da je korištenje dopušteno svakom korisniku ili u svakoj situaciji.
Odgovornost je korisnika provjeriti smije li koristiti Rizk Casino prema pravilima koja se na njega primjenjuju. Ako postoje ograničenja povezana s teritorijem, dobi, identitetom ili drugim uvjetima, korisnik ih mora poštovati.
Rizk Casino može odbiti registraciju, ograničiti pristup ili zatvoriti račun ako se ne može potvrditi pravo korištenja, ako su podaci netočni ili ako aktivnost nije u skladu s ovim uvjetima.
Registracija računa u Rizk Casino
Račun mora biti otvoren na stvarno ime osobe koja ga koristi. Nije dopušteno registrirati račun za drugu osobu, koristiti tuđe podatke, prikrivati identitet, dijeliti račun ili prenositi pristup trećim osobama.
Podaci uneseni tijekom registracije, provjere, plaćanja ili komunikacije s podrškom moraju biti točni, potpuni i ažurni. Ako se osobni podaci promijene, korisnik može biti obvezan ažurirati ih ili dostaviti dodatnu potvrdu prije nastavka korištenja usluge.
U pravilu može biti dopušten samo jedan račun po korisniku, osim ako Rizk Casino izričito ne odobri drugačije. Duplicirani, povezani ili obmanjujući računi mogu biti predmet pregleda, ograničenja ili zatvaranja.
Sigurnost pristupa i zaštita računa
Korisnik je odgovoran za čuvanje svojih podataka za prijavu. Lozinka, uređaji, spremljeni pristupi i komunikacija povezana s računom moraju se koristiti pažljivo kako bi se smanjio rizik neovlaštenog pristupa.
Ako korisnik smatra da je račun kompromitiran, mora se obratiti podršci putem službenih kontaktnih ruta što je prije moguće. Aktivnosti provedene putem računa mogu se smatrati aktivnostima registriranog korisnika, osim ako dostupni podaci ne upućuju na neovlašteno korištenje.
Rizk Casino može privremeno ograničiti pristup računu ako postoji sigurnosna sumnja, neuobičajena aktivnost, neusklađenost podataka ili potreba za dodatnom potvrdom identiteta.
Provjere identiteta, dobi i plaćanja
Rizk Casino može zatražiti dokumente ili informacije radi potvrde identiteta, dobi, adrese, vlasništva računa, načina plaćanja, izvora sredstava ili drugih okolnosti povezanih s korištenjem usluge. Takve provjere mogu se provesti pri registraciji, prije isplate, nakon određene aktivnosti ili kad god je to potrebno.
Ako korisnik ne dostavi tražene podatke, dostavi nepotpune informacije ili provjera ne može biti dovršena, račun može biti ograničen, isplata odgođena, pojedine funkcije blokirane ili račun zatvoren.
Provjere se mogu koristiti i za sprječavanje prijevara, zaštitu maloljetnika, poštivanje pravila odgovornog igranja, sigurnost plaćanja i pregled aktivnosti koja može biti nespojiva s ovim uvjetima.
Plaćanja, saldo i obrada isplata
Uplate i isplate moraju se provoditi putem načina plaćanja prihvaćenih za račun i, gdje je potrebno, u vlasništvu registriranog korisnika. Dostupnost metoda, limiti, naknade i uvjeti obrade mogu se razlikovati ovisno o lokaciji, statusu računa, provjeri i pružatelju platne usluge.
Zahtjev za isplatu može biti podložan pregledu prije odobrenja. Obrada može ovisiti o provjeri identiteta, povijesti transakcija, tehničkoj dostupnosti, pravilima odabrane metode i eventualnim dodatnim informacijama koje su potrebne za dovršetak postupka.
Neovlaštene transakcije, povrati plaćanja, chargeback zahtjevi, korištenje tuđih platnih metoda ili sumnjiva platna aktivnost mogu dovesti do pregleda salda, poništenja zahvaćenih aktivnosti, ograničenja računa ili drugih mjera dopuštenih ovim uvjetima.
Rizk Casino pravila za igru, rezultate i tehničke zapise
Sve aktivnosti povezane s igrama, ulozima, rezultatima i obračunom podliježu pravilima relevantnog proizvoda ili usluge. Korisnik je odgovoran pročitati primjenjiva pravila prije sudjelovanja u aktivnosti koja može utjecati na saldo računa.
Ako postoji razlika između prikaza na ekranu i provjerenih zapisa sustava, Rizk Casino može koristiti relevantne tehničke zapise, server logove, podatke igre ili transakcijske evidencije za utvrđivanje ispravnog stanja, uz poštovanje primjenjivih postupaka.
Tehničke pogreške, prekidi veze, netočni prikazi, kvarovi softvera, pogrešno obračunati rezultati ili neovlašteno miješanje mogu dovesti do ispravka, poništenja ili pregleda zahvaćenih aktivnosti. Rezultati ili salda nastala zbog greške ne moraju biti priznati.
Ponašanje koje nije dopušteno
Korisnik ne smije koristiti Rizk Casino za nezakonite, prijevarne, obmanjujuće ili neovlaštene aktivnosti. Zabranjeni su prijevara, dogovaranje s drugim korisnicima, zloupotreba identiteta, otvaranje dupliciranih računa, manipulacija plaćanjima, korištenje ukradenih sredstava, zloupotreba promocija, iskorištavanje tehničkih pogrešaka, botovi, automatizirani alati, scraping, hakiranje i ometanje sustava.
Nije dopušteno zaobilaženje teritorijalnih ograničenja, provjera, sigurnosnih mjera, limita računa ili mjera odgovornog igranja. Korisnik ne smije davati netočne podatke, prikrivati stvarnu lokaciju ili koristiti račun na način koji može štetiti usluzi, drugim korisnicima, pružateljima plaćanja ili partnerima.
Ako se takva aktivnost otkrije ili opravdano posumnja, Rizk Casino može pregledati račun, zatražiti dodatne informacije, obustaviti isplate, poništiti zahvaćene aktivnosti, ukloniti nagrade, ograničiti pristup ili zatvoriti račun.
Promocije, nagrade i posebni uvjeti
Promocije, bonusi, nagrade ili slične pogodnosti mogu biti uređeni posebnim pravilima. Ta pravila mogu uključivati uvjete prihvatljivosti, rokove, ograničenja, zahtjeve za ulaganje, pravila korištenja, ograničenja proizvoda ili uvjete povezane s plaćanjem.
Posebni uvjeti određene promocije čine dio dogovora između korisnika i Rizk Casino. Ako postoji razlika između ovih općih uvjeta i uvjeta određene promocije, posebni uvjeti mogu se primijeniti na tu promociju, osim ako nije navedeno drugačije.
Rizk Casino može odbiti, izmijeniti, poništiti ili povratiti nagradu ako korisnik ne ispunjava uvjete, ako je promocija iskorištena protivno pravilima, ako postoji tehnička pogreška ili ako je aktivnost povezana s obmanjujućim ili zloupotrebljavajućim ponašanjem.
Odgovorno igranje i ograničenja računa
Rizk Casino može omogućiti mjere za odgovorno igranje, ovisno o dostupnosti usluge, statusu računa i primjenjivim pravilima. Takve mjere mogu uključivati limite, pauze, privremena ograničenja pristupa ili druge kontrole namijenjene upravljanju aktivnošću.
Ako je mjera odgovornog igranja aktivna, korisnik je ne smije pokušati zaobići otvaranjem novog računa, korištenjem tuđeg računa, promjenom podataka ili drugim sredstvima. Takvo ponašanje može dovesti do zatvaranja računa i pregleda povezanih transakcija.
Rizk Casino može poduzeti mjere ako aktivnost računa ukazuje na zabrinutost povezanu s odgovornim igranjem, sigurnošću korisnika ili nepoštivanjem postojećih ograničenja.
Ograničenje, obustava ili zatvaranje računa
Rizk Casino može ograničiti, obustaviti ili zatvoriti račun ako postoji povreda ovih uvjeta, neuspjela provjera, sumnja na prijevaru, platni spor, sigurnosni rizik, odgovorno igranje, zabranjena aktivnost, neaktivnost ili drugi valjani operativni ili pravni razlog.
Korisnik može zatražiti zatvaranje računa gdje je takva mogućnost dostupna. Prije zatvaranja mogu biti potrebne provjere otvorenih transakcija, neriješenih prigovora, aktivnih ograničenja, sigurnosnih pitanja ili drugih postupaka koji se odnose na račun.
Zatvaranje računa ne znači nužno trenutačno brisanje svih podataka ili zapisa. Određene informacije mogu se čuvati radi sigurnosti, računovodstva, sprječavanja prijevara, odgovornog igranja, rješavanja sporova ili ispunjavanja primjenjivih zahtjeva.
Prigovori, sporovi i pregled podataka
Ako korisnik ima prigovor, treba dostaviti jasne i relevantne informacije, uključujući datume, opis događaja, podatke računa, transakcijske reference, komunikaciju ili druge dokaze koji mogu pomoći u pregledu. Nepotpune informacije mogu usporiti postupak.
Rizk Casino može procijeniti prigovor na temelju dostupnih zapisa računa, tehničkih podataka, platnih informacija, pravila proizvoda i komunikacije s korisnikom. Ako je potrebno, mogu se zatražiti dodatna pojašnjenja.
Rješenje prigovora ovisit će o provjerljivim podacima, pravilima koja su vrijedila u trenutku aktivnosti i okolnostima konkretnog slučaja. Dodatni postupci pregleda mogu ovisiti o prirodi spora, statusu računa i primjenjivim pravilima.
Vlasništvo sadržaja, izmjene i pravni učinak
Naziv Rizk Casino, sadržaj stranice, tekstovi, grafika, dizajn, logotipi, softver, sustavi i drugi materijali u vlasništvu su Rizk Casino ili se koriste na temelju odgovarajućih prava. Korisniku se daje samo ograničeno, osobno i neprenosivo pravo korištenja stranice u skladu s ovim uvjetima.
Korisnik ne smije kopirati, mijenjati, distribuirati, reproducirati, prodavati, dekompilirati, iskorištavati ili ometati sadržaj, softver ili sustave stranice bez izričitog dopuštenja. Neovlašteno korištenje može dovesti do ograničenja računa i drugih dostupnih mjera.
Rizk Casino može ažurirati ove uvjete kada je to potrebno radi promjena usluge, operativnih potreba, sigurnosti, tehničkih prilagodbi ili primjenjivih zahtjeva. Ako se pojedini dio uvjeta smatra nevažećim ili neprovedivim, preostali dijelovi nastavljaju se primjenjivati.
U mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom, Rizk Casino nije odgovoran za gubitke nastale zbog korisničke pogreške, neovlaštenog korištenja računa, tehničkih prekida, kašnjenja trećih strana, problema s plaćanjem, povrede uvjeta ili događaja izvan razumne kontrole usluge. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava odgovornost koja se ne može isključiti prema zakonu.